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歡迎蒞臨 Gigawave

中國中央電視臺向全世界現場直播奧林匹克聖火火炬攀登世界之巔珠穆朗瑪峰的歷史性壯舉空前成功，英國Gigawave公司有機會參與支持中央臺是次直播項目，深感榮幸。我們殷切期待在北京奧林匹克運動會及未來，可以繼續以我們的技術支持中國中央電視臺。

Gigawave 自成立以來，成長速度一日千里。當初，我們只是一所由幾位工程人員組成的天線生產商。經過多年的悉心經營， Gigawave 不斷成長，今天，我們的客戶已經遍佈超過一百個國家，每年收入數以百萬英鎊。

現在， Gigawave 的業務已從單一的天線生產，擴展至各種電視外拍廣播、電子新聞採集、軍、警、急救和保安應用的專業微波傳輸器材。

Gigawave 公司創辦及現任公司主席為
Henry Barczynski 先生。
數字 ( 數位 ) 微波傳輸器材 全球定位天線系統
模擬 ( 類比 ) 微波傳輸器材 微波周邊設備及配件
電子新聞採集用微波天線 三腳架和其他硬件

Gigawave 科技中心
Gigawave 科技中心位於英國東南部埃塞克斯郡，埃塞克斯高爾夫球會及鄉村俱樂部的商業公園之中，彼疄鄉村俱樂部的高爾夫球球道。同時，科技中心與倫敦的 Stansted 機場相距不遠；離開倫敦市中心亦不過一個小時的車程。在享受英國田原自然環境之餘，亦佔有地理上的交通方便。

Gigawave Head Office

Gigawave Technical Centre

Gigawave 之所以取得今天的市場領導地位，全賴我們一群專心至致和電視廣播經驗豐富的工程人員和管理階層。 有機會來到我們總公司參觀的客戶仝業，都會被這一群每天為我們設計及生產各式各樣器材的工程人員的專業態度和工作熱誠所感染，留下深刻的印像。

Gigawave 是一間私人全資擁有的英國公司。公司的管理階層包括：

設計及研發部

Gigawave 所有的產品，無論是量產的器材，又或是為個別客戶度身訂造的器材，都是為了配合我們每一位客戶作業的需要而設計的。量產的器材方面，我們設計了廣為業內人仕好評的 D-Cam 無線攝錄機系列和 MVL 流動式微波傳輸系統系列。置於為個別方案度身訂造的器材，我們的客戶則包括英國廣播公司 (BBC) 、 Dorna (MotoGP) 、 ISC ( 世界越野汽車錦標賽 ) 等等。
設計及研發部的同事，包括無線電工程師、電腦軟件工程師、系統工程師和 CAD 繪圖員。 Gigawave 的每一件產品，幾乎每一個環節都是不假外求，全由我們的設計及研發部設計，其中包括我們常有應用的多層式電腦底板 (PCB) 。而深受我們客戶欣賞的堅固器材保護外殼，亦是由設計及研發部的 CAD 繪圖員製作所有的圖則。這些圖則會被送往 Gigawave 指定的承辦商，由承辦商以高速 CNC 機械，從一塊一塊完整的立體鋁材碾磨出 Gigawave 堅固的器材外殼。

一向以來，優秀的 RF 表現都是 Gigawave 的過人之處。而在發展數字 / 數位微波器材的過程之中， Gigawave 在這方面優勢的重要性更是不言而喻。在開發數字 / 數位器材的時候，電腦軟件工程師在設計方面的工作是不可或缺的，他們在整個開發項目的地位亦不下於一直以來都擔綱重要角色的硬件工程人員。

生產及測試部

為求確保質素穩定，除了 CNC 鋁材處理、 PCB 電腦底板生產和噴漆這三個步驟是由 Gigawave 指定的專業外判商承辦以外， Gigawave 所有產品，從生產組件，以至測試都是由公司的生產及測試部負責。在生產過程之中，每一個步驟的每一件組件都會經過嚴格的測試，而到最後，每一件完成品都會經過長時間的運作測試，通過之後，才會被運往 Gigawave 位於世界各地的客戶。
Gigawave 的生產部主要由兩個子部門組成。其一是專門負責生產及測試發射器和接收器等微波器材。另一個則負責生產及測試天線和周邊設備，例如低噪功率放大器和頻道過濾器等。

Gigawave 的產品之所以可靠性高，一方面就是因為嚴格管理的生產程序，另一方面，就是有賴一絲不苟的測試檢驗工作。這些測試的工作包括個別組件的測試和完成品的運作測試。而完成品的運作試一般都要求把器材最少連續運作五天，和大量的較對工作。
一般情況下， Gigawave 是會在收到客戶訂單之後，才會跟據客戶個別需要生產器材的，而不會貯存大量現貨。每一件產品通常都需要在一個月之前便列入該月的生產計劃內，以求準時將貨品送到客戶手上。不過，在特殊情況下，就著個別客戶的要求，亦可以特別為客戶趕製器材。
特殊應用計劃部

特殊應用計劃部的工作是為客戶提供非量產標準器材及服務，因此，他需要他同時與營業部、設計及研發部和客戶接觸，了解設計、生產和客戶的需要。同時，特殊應用計劃部亦負責產品示範、實地勘查、系統安裝和客戶工程人員訓練等工作。
特殊應用計劃部的所有工程人員都具備多年的資深微波系統操作經驗，所以他們都能為客戶提供強大而又廣泛的器材運作應用支援。與此同時，特殊應用計劃部亦透過與客戶的互動，收集客戶的意見，成為用戶與公司之間的溝通橋樑，加深公司對客戶需要的了解，進一步加強我們產品及服務的質素。

在收到客戶的查詢之後，特殊應用計劃部便會開始工作，為客戶提供產品示範。適當的時候，該部門便會進行實地勘查，再為客戶建議可以達到應用要求的系統。一般的實地勘查包括各項的測量工作、計算微波傳輸距離和拍攝應用環境的照片等。 ). 為客戶提供訓練課程，亦是特殊應用計劃部其中一項重要工作。這些課程，視乎客戶的需要，會在 Gigawave 總公司或者客戶的公司進行。在訓練之餘，我們的工程師亦會藉此機會與客戶建立更緊密的合作關係。
市場推廣及營業部

大部份客戶接觸 Gigawave 的第一部就是與我們在英國總公司或遠東區的 營業隊伍接洽。以英國總公司為中心的營業部每天都會處理來自世界各地的客戶的查詢，和聯絡遍佈全球的 地方代理網絡。
John Rolfe Peter Hall Martin Watts Zoe Giblin
John Rolfe
Key Account Director
 Peter Hall
Regional Sales Manager
 Martin Watts
Sales Planning & Coordination
 Zoe Giblin
Sales Administrator
Raj Kotecha Mike Phillips Mike Robinson  
Raj Kotecha
Regional Sales
Manager
 Mike Phillips
Sales Support Executive
  Mike Robinson
Senior Systems Engineer
  
每日，營業部都會收到大量新舊客戶的查詢，當中包括訂購簡單的天線或是需要提交詳細計劃書的複雜大型項目。當確立客戶真正的需要之後，我們便會送上報價及計劃書。收到訂單後，營業部便會訂定生產時間表，讓有關的部門開始生產直到將產品送運客戶。 當收到客戶要求正式書面建議書及投標項目的時候，營業部便會成立投標小組，成員包括各部門不同的同事代表，用以確立我們具備充足的人才及資源，滿足客戶在標書內定立的各項要求。

詳細聯絡方法，請到以下連結

Gigawave 營業隊伍
Gigawave 地區代理
客戶服務及支援部

一直以來， Gigawave 對客戶服務及支援十分重視，這是我們深信的成功之道，亦是 Gigawave 多年來備受客戶愛戴的原因。我們明白，當客戶要作現場即時新聞報導或體育運動轉播，電視機旁邊有著數以百萬計的觀眾同時在收看，情況不容有失，因此，我們亦明白到在這種情況下，充份的支援對我們的廣播業客戶十分重要。
我們的客戶服務工程師一直強調與客戶的工程人員和操作人員建立良好而緊密的關係，讓我們可以多了解客戶的作業和需求；同時亦讓客戶可以享有每天二十四小時隨時向我們的工程師查詢的服務。從客戶收集得來的回應及意見亦會被送往我們的研發部，作檢討及未來產品開發時參考之用。

客戶服務及支援部的工作可以分為以下幾個範疇：

公司內客戶訓練課程
Gigawave 向來鼓勵擁有富有經驗和專業資格的工程師的客戶，在訂講我們公司的產品及在貨品附運之前，將他們的工程送往我們英國的總公司，參與維期由一天到五天的客戶訓練課程。課程的主要內容包括：器材的運用及配置、故障檢定和現場維修等等。

數字 / 數位產品客戶訓練
為了加深客戶對數字 / 數位微波產品的認識，所有講買 Gigawave 數字 / 數位微波產品的客戶都必定會參與我們的 Digital Awareness 數字 / 數位認識課程。這個課程內容理論與實踐並重。

公司外客戶訓練課程
假如我們供應客戶的產品比較複雜或需要我們的工程人員提供系統安裝服務，一般來說我們的客戶服務工程師都會就合約的需要，同時提供公司外的客戶訓練課程。這種課程大部份時候都會有兩個工程師負責，在客戶的公司或安裝的場地進行，課程的內容包括有關的理論、操作及產品和系統維修保養。

器材維修
如客戶不能自行維修我們的器材時，在情況許可之下，我們一般都會請客戶將有問題的機器送回我們公司。收到機器後，我們會先將機器送往測試部檢驗，然後維修。另外，在完成維修之後，我們們檢查機器的規格，有需要時進行昇級工作，確保我們我的器材在離開公司的時候都能達到最高最新的標準。 一切昇級的工程費用全免。

電腦軟件昇級
微波傳輸器材運用電腦軟件的情況與日俱增，應用在數字 / 數位微波器材的情況就更不在話下。當新軟件編寫完成後，我們的客戶服務部便會通知用戶，為他們的器材昇格。
財務及行政部

從一間小小的天線生產公司，到今天擁有五十名職員，年收入數以百萬英鎊的企業，我們走過了漫長的十年。公司不斷的成長，我們的管理架構亦隨著需要不斷演進，務求令到公司內各個不同部門合作無間。
良好的溝通對任何一間公司都十分重要，因此 Gigawave 的主席及高層管理人員會經常會面，交換意見、訂定目標及檢討公司的表現。高層的管理人員亦有責任向公司內所有員工展述公司的政策方針。

Gigawave 五十多名員工是我們最重要的財產。沒有他們忠誠的服務、豐富的經驗和各項專長， Gigawave 絕對沒有今天的成就。

Gigawave 的工程人員隊伍中，有部份的工程師會帶著畢生的經驗加入 Gigawave ，另外亦有部份在離開學校之後便馬上加入我們公司，接受培訓。我們訓練過程中一個重要的環節是將生產部的工作人員送往我們器材運作的場地，讓工作人員都可以吸收第一手的器材運作經驗。這樣的機會一方面讓工作人員們都可以親身領會在生產過程所得出的成果，另一方面，亦可以增加他們對客戶日常面對的問題的了解